米国最先端Talisma社製　次世代CRM３製品のご紹介

「カスタマーサービス」「テクニカルサポート」「オンラインセールス」「代理店支援」といった対応窓口業務において、今、スピードと柔軟性が求められている。
従来の電話やE-メールのスキマを埋める、
・FAQコンテンツによるWebセルフサービス
・チャットの利用によるWeb上でのリアルタイムオンラインヘルプ
など、お客様のこれからのライフスタイルに合わせた
「つながる」「待たせない」コンタクトセンターが御社のシステムでも実現可能。

まずは、チャットによるお客様対応を
「クイックツアー」（http://www.vitalsinfo.com/webcc2_tour.html）で体験。