監視と障害対応を高度化、ハイブリッド・マルチクラウド時代の「AIOps」実践法

　クラウドの活用が本格期に入った今日、企業のシステム環境が大きく複雑化し、オンプレミスと複数ベンダーのクラウドを使い分けるハイブリッド・マルチクラウド環境が普及した。一方、運用管理では、モニタリングや障害対応の課題も発生。管理対象が増加し、横断的分析や一元管理が困難になり、障害対応までの時間は長く、属人化やトラブルの再発が起こりやすくなっている。

　こうした問題を克服すべく「モニタリング」と「障害対応」を高度化する2つのソリューションが登場している。いずれも「AIOps」を活用し、前者はリソース、稼働状況、構成などシステム全体を俯瞰した可視化と、複数サービスとアプリケーションからなる膨大なアラートの洪水から重要なものを発見するコグニティブ分析を行う。後者は障害発生時の対応プロセスにおいて、人への依存度を最小化する。

　本資料では、これらのソリューションの機能について詳しく紹介するとともに、その具体的な運用形態について解説する。ハイブリッド・マルチクラウド時代の運用管理を効率化するという同ソリューションの詳細をぜひ確認してもらいたい。