医療や財務のデータ品質を向上、UMPCに学ぶ「マスターデータ管理戦略」の進め方

　競争力を維持するにはイノベーションが不可欠だが、その基となるデータがサイロ化したシステムに散在し、品質の維持やインサイトの獲得が困難になっているケースは少なくない。この課題を解決するものとして、信頼性や関連性、管理性に優れたエンドツーエンドの包括的なデータビューを含む、「マスターデータ管理戦略」が注目されている。

　実際にこの戦略で成果を上げた企業の1つが、世界レベルの医療提供企業であるUMPCだ。同社では、データの品質や一貫性を全社規模で確保しつつ、プライバシー規制にも対応する必要があった。そこでデータ戦略に目を向けたことで、医療、財務、管理、ゲノムなどのデータ品質を向上させ、意思決定者に総合的な患者情報を提供することに成功。パーソナライズされた患者ケアの継続的な提供など、多くの効果が生まれたという。

　本資料ではこの他、異種ソースをまたぐ顧客データの包括的管理を実現したTransamerica、70回もの合併／買収によるデータのサイロ化を解消したEMC、360度の強力な顧客ビューを構築した海外大手自動車業界などの事例を紹介する。マスターデータ管理戦略を通じて自社を強化するヒントとして、ぜひ活用してほしい。