日本のナレッジワーカー約7割が「自社の生産性に課題」　その要因と改善策とは

　テクノロジーの進化により働く場所やコミュニケーション方法が変わるなど、ナレッジワーカー（知識労働者）の働き方も大きく変化している。こうした中で実施された世界10カ国のナレッジワーカー1万7千人を対象とした調査によれば、日本で働く人のうち「自社の生産性が低い」と考える人は調査国全体平均の約4倍に上り、約7割が生産性について課題を認識していることが明らかになった。

　さらに、生産性が高い／低いと回答した人の意識を比較すると、メンバーの方向性が一致していることを示す「アライメント」と、「企業文化への満足度」において顕著な差があった。生産性の高い企業では明確なビジョンと戦略の共有がされており、さらに従業員同士のコミュニケーションやワークライフバランスなどへの満足度が共通して高い。生産性向上には、この2点の改善が特に重要になるという。

　この調査結果を踏まえ、本資料では生産性向上のための具体策を4つのポイントで解説する。戦略の共有において有効な手法、情報やタスクをまとめるツールの選定や活用法、コミュニケーションを促進する上で経営層が意識すべき点などについて、事例も交えて紹介しているので参考としてほしい。