連絡先管理のクラウド化で、営業や総務のよくある悩みはどう解決される？

　顧客と交換した名刺、スマートフォンに登録された電話番号、部門ごとに作られた顧客名簿などの情報は、組織にとって重要な“資産”となるものだ。しかし、その管理が社内でバラバラになっており、本来の価値を引き出せていないケースは少なくない。

　そこで注目したいのが、そうした連絡先をクラウドにアップロードして一元管理し、場所や時間を問わずアクセス可能にするサービスだ。スマートフォンで名刺を撮影するだけで情報が登録されるので、部署やグループ、全社での共有が容易になる。またビジネスチャットやWeb会議とも連携でき、社内コミュニケーションの活性化にもつながる。

　本資料では、この連絡先管理クラウドサービスの特長とともに、導入がもたらすメリットについて、部門別に解説する。「組織変更や社員の異動のたびに内線番号表の更新と周知が大変」「個人管理の名刺情報を営業やマーケティングに活用したい」など、総務／管理部門や営業部門の悩みをどのように解決するのか、詳しく見ていこう。