流通・通販事業成長のヒント。店舗・チャネルのパフォーマンス管理の重要性

　小売・通販事業のおけるBI導入の落とし穴をご存じだろうか。

　BIによる実績データ分析の仕組みを導入すれば、確かに売り上げに関するさまざまな情報を目にすることができる。しかし、情報が可視化されるだけで終わってしまっては意味がない。それら膨大な情報の中から何に着目し、そしてどのような手順で分析・アクションするのかがここでは問われるのだ。BIを有効に活用できていない小売業の多くは、まさにこの点における知見が不足しているのではないだろうか？

　小売業の現場部門が抱えるこうした課題に対して、「パフォーマンス・マネジメント」という考え方に基づくソリューションで解決することを提案する。

　流通業や通販事業に携わる方々に本書を閲覧していただくことをお奨めする。