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パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 ヴイ・インターネットオペレーションズ株式会社

製品資料

パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社 ヴイ・インターネットオペレーションズ株式会社

「防犯カメラ」の活用で広がる、リアルな顧客行動に基づくマーケティング

防犯カメラの用途は安全監視だけに限らない。店舗内を見守り続ける映像は、顧客の行動を逐一捉えているため、貴重なデータとなる。この映像ビッグデータを活用して、“カン”や“経験”に頼らない経営を実現する方法を紹介する。

コンテンツ情報

公開日 2018/01/26 フォーマット PDF 種類 製品資料
ページ数・視聴時間 8ページ ファイルサイズ 2.12MB

要約

 小売店などでの顧客の動きは情報の宝庫だ。経営者の勘のみに頼るのではなく、顧客の客観的な行動データを集めて分析すれば、マーケティングに的確に役立てられる。その際、膨大な映像ビッグデータを集めるツールとして注目され始めているのが防犯カメラだ。

 防犯カメラから得られる映像を最新技術で解析し、顧客の動きを客観的な数値として抽出することで、店舗運営支援やマーケティング分析に役立てることができる。例えば、小売店では、顧客が購入した商品だけでなく、手に取ってすぐ棚に戻したもの、いったんカゴに入れたが棚に戻したものなど、購入に至らなかった商品のデータなども分かる。

 本コンテンツでは、防犯カメラの映像を解析し、経営戦略やマーケティングに役立てるためのヒントが紹介されている。大規模商業施設や複数店舗を抱える小売業、流通業をはじめ、さまざまな業種において、顧客の行動データを活用したいと考える担当者はぜひ参考にしていただきたい。

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