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アドビ株式会社

事例

アドビ株式会社

4週間の承認プロセスが4日まで短縮――電子サインで文書管理の効率化を極める

医療機器メーカーのArthrexは、文書の電子化と電子サインの導入で、人の手によるワークフローを軽減し、紙の使用量も大幅に削減した。加えて、4週間かかっていたプロセスを4日以内まで短縮したという電子化ソリューションとは?

コンテンツ情報
公開日 2017/10/20 フォーマット PDF 種類

事例

ページ数・視聴時間 4ページ ファイルサイズ 875KB
要約
 医療機器メーカーのArthrexは、低侵襲医療技術のパイオニアとして知られる。同社は、技師が適切な器具で最善の処置ができるようにするため、豊富な研修資料と配布資料を用意しているが、その作成では何よりも正確性を重視している。不明瞭な内容が原因で、医療過誤事件が起きるのを防ぐためだ。

 同社では、文書編集の品質管理が最優先事項とされており、各文書は複数の承認プロセスが整備されている。マーケティング関連文書は法務、品質管理、事業管理など、さまざまなチームのプロダクトマネジャーの承認が必要で、この後、米国食品医薬品局(FDA)対策の検証プロセスが設けられている。

 しかし、一連のワークフローを実行するためには4週間程度の時間を必要としていた。そこで、同社は、社内での紙文書の配布やアーカイブ保存に変わるソリューションを導入。その結果、4週間かかっていたプロセスは4日以内に完了できるようになったという。同社は、どのように電子サインを活用して、これだけの成果を出したのか。さらに詳しく見ていこう。