仮想アプリのボトルネックを可視化、ドクターネットに学ぶレスポンス改善術

　医療機関向けにレントゲンやCT、MRIなどの「遠隔画像診断支援サービス」を提供するドクターネット。レントゲン画像などは個人情報であるため、取り扱いには万全のセキュリティが求められる。そのため、同社は仮想アプリケーション配信システムを通じてサービスを運用してきた。

　しかし、利用者の急増とともにレスポンスの低下が発生。仮想化環境に加え、インターネット経由のサービスであることがネックとなり、原因が特定できずにいた。そこで、同サービスのインフラ整備を支援していたネットチャートが導入したのが「仮想化環境の可視化ツール」だ。

　その製品選定でポイントとなったのが、導入・設定のシンプルさと、段階的な検証が可能な手軽さだ。その判断が奏功し、負荷状況の可視化を実現しただけでなく、予想外のプロセスに大きな負荷がかかっていることも判明。課題解決だけでなく運用の効率化にもつながったという。その効果を詳しく見ていこう。