IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット

インフォテリア株式会社

製品資料

インフォテリア株式会社

タブレット導入で店舗を情報武装 接客力向上のノウハウを紹介

商品の多品種化、顧客ニーズの多様化など店舗への負担が高まる中、注目されているのがタブレットの活用だ。情報共有ツールと組み合わせることで、接客力の向上やスタッフの負担軽減、現場情報の吸収など大きな効果が期待できる。

コンテンツ情報
公開日 2017/02/01 フォーマット PDF 種類

製品資料

ページ数・視聴時間 9ページ ファイルサイズ 2.77MB
要約
 販売・集客の支援ツールとして、店舗にタブレットを導入する企業も珍しくなくなった。しかし、多くの販売現場は増え続ける商品や顧客ニーズの多様化などの対応に追われており、せっかく導入しても使いこなす余裕がないという状況も散見される。

 だが、タブレットこそ、そんな余裕のない店舗状況を改善できる「デジタル武装」といえる。多品種化する商品情報を効率的に提供でき、接客力が向上する。モバイル教育を導入すれば、店舗業務の隙間時間を利用した研修が可能になり、スタッフの負担が軽減される。さらには、現場と本部との双方向コミュニケーションが促進され、貴重な現場情報を経営に取り込みやすくなるだろう。

 タブレットを的確に活用できれば、このような大きなメリットが期待できる。その実現の核として利用が増えているのが、必要な情報をシンプルかつ安全に伝えられる情報共有ツールだ。本コンテンツでは、このツールを活用してタブレットの魅力を引き出すためのノウハウを紹介する。