福岡PARCOの全館対応フリーWi-Fi、来館者向けとテナント向けの環境整備を同時に実現

　パルコは「福岡PARCO」の新館オープンを機に、旧館も含めた全館で利用可能なフリーWi-Fi環境を整えた。来店者向けのサービスとしてだけではなく、テナントの業務基盤としても提供する点が特徴で、同社にとっては全国の店舗に先駆けた取り組みとなる。

　館内Wi-Fiへの接続方式には、SSIDの入力、公式アプリ、Facebook Wi-Fi、Japan Connected-free Wi-Fiの4種類を用意。利用者がつなぎやすい環境を構築しただけでなく、公式アプリ経由での接続にはポイントを付与するなどの工夫も行った。その結果、フリーWi-Fiの利用は「当初の想定以上の成果が出ている」という。

　このWi-Fi環境の構築に際しては、2020年を見据えて検討を行い、最新規格への対応、外部サービスと連携させるためのAPI、利用者が移動した際のローミング、保守体制など必要な条件を20項目ほど挙げたという。本コンテンツでは、これらの要件を満たす無線LANシステムについて、管理・運用方法や導入効果などの詳細を紹介する。