DevOpsの成否を分ける使い勝手の測定と管理――ユーザーに良質な体験を届ける方法

　モバイル端末の普及により、ユーザーはかつてないほど高速で、応答性が高く、不具合のないアプリケーションを望むようになった。このことがアプリケーション開発に及ぼした影響は大きく、「ユーザーエクスペリエンスの測定と管理」は、現在ではアプリ開発において最優先すべきテーマとなっている。

　このようなユーザーの期待に応えるため、多くの組織がDevOpsのアプローチに移行し始めている。その成否を左右するのが、ユーザーエクスペリエンスを測定するためのアプリケーション性能管理（APM）だ。APMツールを活用して、リリース前にユーザーエクスペリエンスを合格水準にすることが、今後はさらに重要となっていくだろう。

　しかし、ある調査によれば、この測定を行い良質なユーザーエクスペリエンスを届けるために必要なツールを備えているのは、現時点でアプリ市場の5割にも満たないという。そこで、本コンテンツではDevOpsチームと開発チームが備えるべきAPMツールの条件と、その活用方法を紹介する。