モバイル活用のために乗り越えるべき4つの課題――3社の事例に学ぶ

　多くの企業がモバイル活用を進めているが、IDC Japanが2015年3月に行った調査では、電子メールとスケジュール管理を除き、3つ以上のモバイルアプリケーションを使っていると答えた企業はわずか17％であった。

　こうした現状を変えるためには、モバイル活用のための課題を克服しなくてはならない。「費用対効果が見えない」「IT部門と事業部門の利害調整が難しい」「セキュリティとコンプライアンスへの不安を解消できない」「既存のデバイス運用や管理に忙殺され、モバイル対応まで手が回らない」という4つの課題である。

　本ホワイトペーパーは、これらの課題を乗り越えて、スマートデバイスの利用を促進している先行企業の事例である。消費財製造販売企業でのタブレット展開、大手小売企業でのモバイルサービスの社員展開など、各社はどのような取り組みを実践しているのか。その取り組みプロセスを成功のポイントと併せて解説する。