49％が2秒で判断、モバイルアプリの評価を決める改善ポイントの見つけ方

　スマホアプリユーザーを対象とした調査によると、49％が「モバイルアプリが2秒未満で応答すること」を期待している。その他にも、「バッテリー消費が激しい」という理由で、モバイルアプリの利用を中止したり、「応答しない、クラッシュする」モバイルアプリは削除する、と回答している。

　これに対してモバイルアプリ制作者は何をすべきか？　バッテリーの消費量、エラー回数、クラッシュの回数、UIの応答時間、起動時間など、品質向上のために利用データを測定し、ユーザーエクスペリエンスの向上を図る必要がある。

　本ホワイトペーパーは、モバイルアプリユーザーの意識調査の結果をまとめたインフォグラフィックスである。わずかな時間の使い勝手でアプリを評価し、そのアプリ評価が提供企業の評価にもつながることを示している。また、こうしたモバイルアプリのユーザーエクスペリエンスの改善ポイントを見つけるための監視ツールについても説明している。監視結果がスコアで示されることで、アプリ開発者は開発作業の優先順位を決めることができるため、ぜひ資料をダウンロードして詳しい内容を確認してほしい。