調査結果が語る「企業が抱えるPC運用管理の悩み」

　情シス担当の悩みは作業内容の負荷に関するものが多く、平易な作業やPCの個別設定などは実に6割が負担だと感じている――。NECが2013年7月に国内の200社以上の一般企業を対象に行った「パソコン（クライアントPC）に関するアンケート調査」結果によるものだ。

　本資料では、このアンケート結果から、PC運用管理に関する悩みを「作業負荷」「運用方法・計画」「人的リソース」に分けて分析し、また、それぞれの分析から、企業の抱える課題を考察していく。PC運用管理業務が複雑化し、負担が大きくなる中、PC運用管理方法を見直したい企業の悩みは、コア事業や新領域に人員を投入しつつ、PC運用管理の体制を維持するにはどうしたら良いか、ということに集約される。本調査リポートの集計結果と考察を、自社のPC運用管理業務の見直しに役立ててほしい。