5つ星のモバイルアプリを生み出すための3つの評価指標とは？

　展開の速いモバイルアプリ業界では、最新バージョンのリリースや更新を年平均で8～12回と頻繁に行う必要がある。そのため、アプリのパフォーマンス管理は非常に重要になってくる。顧客のフィードバックを入手し、その内容を分析して更新や新たなアプリの開発に活用する必要があるのだ。

　本資料は、米Forresterが、主要IT企業20社を対象に行ったインタビュー調査を基にした、モバイルアプリに関する評価リポートだ。5つ星が付くアプリを生み出すには、迅速なフィードバックが不可欠となる。リポートでは、モバイル評価の対象や評価方法について詳しく説明し、効果的なパフォーマンス管理を行うためのツールやデータ収集テクニックについて紹介する。また、アプリ開発において重視すべき3つの指標に焦点を当てて解説。まずこの指標から着手すべきだとアドバイスする。