部下をつぶす一言、生かす叱り方

　ただ質問をしただけなのに、直接の答えではなく遠回りして状況を語り始める部下。自分からは決して「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」をしない部下。こうした部下を「仕事ができないやつだ」と切り捨てるのは簡単だが、ほんの少しの工夫で、たちまち戦力に変えられるかもしれない。

　大切なのは、部下とのコミュニケーションを意識的に見直すことだ。本資料では、なぜ“できない部下”が生まれるのか。どうすれば“デキる部下”に変えられるのか。その双方の理由を探りつつ、部下とのコミュニケーションのコツを解説する。

　本資料は、職場でのコミュニケーションに関する誠 Biz.IDの人気記事を再編集したものである。