機械翻訳を採用したWebサイトは顧客維持率にどう影響するか？

　国内だけでなく、特にアジアの企業との競争が激化する中、進歩のない企業の市場シェアは奪われていくだろう。生き残るために重要なのは、世界中の顧客と長期的な関係を築き、深めていくことだ。そのための窓口となるWebサイトの運営は、多くの企業の重大な経営課題である。

　しかし、グローバルでWebサイトを運営する企業では、増え続けるコンテンツを多数の言語に翻訳しなくてはならないため、コンテンツ全てを人間による翻訳で処理しようとするとコストがかさんでしまう。過去15年の間に翻訳メモリや自動ワークフローといった翻訳テクノロジによって単語当たりの実際のコストは既に削減されてはいるが、さらなる進歩が必要だろう。コンテンツのローカライズに対する高まる需要に対応するには、新しいアプローチとテクノロジが必要だ。

　このホワイトペーパーでは、新しいコンテンツ翻訳のアプローチである「機械翻訳」の概要と効果を解説する。従来の翻訳作業をどう変革し、どのようなメリットをもたらすのか。企業のWeb担当者やIT部門にぜひ読んでほしい資料だ。