運用管理の人的ミスを防げ　運用管理者が異動したその日からミスなく作業を進める方法

　企業の情報システムは急速な大規模集約化が進み、仮想環境やクラウド環境の急増により複雑化したシステムの効率的な運用は大きな課題だ。例えば、定期的なサーバのパスワード変更作業は、台数が多くなると作業時間が増え、人的ミスが発生する恐れがある。また、システム増設作業の複雑さや、システム設定変更の運用作業履歴の未保管、運用管理者の頻繁な異動なども人的ミスを発生させる原因となる。こうした状況ではもはや属人的な作業では限界にきていることは明らかだろう。

　この資料では、現在のIT運用管理に関するさまざまな課題をまとめるとともに、IT運用管理効率化・自動化ソリューションの導入メリットを解説している。日々の運用作業から障害発生時の対処作業まで、さまざまなシーンでの運用管理方法に課題を抱えている企業にぜひ読んでほしい資料となっている。