いま、実践のとき！ サービスマネジメント最前線

　本格化するクラウド活用、電力不足による省エネルギー対応や事業継続性の確保など、ITを取り巻く昨今の課題に対応していくには、従来からの運用管理では限界があり、新しい変革には、サービスマネジメントの考え方が不可欠です。

　本資料では、サービスマネジメントの最新情報を含め、その重要性とIBMが提唱する効率的なアプローチ方法をわかりやすくご紹介します。