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日本アイ・ビー・エム株式会社

技術文書

日本アイ・ビー・エム株式会社

事例で分かった! BPMに成功している企業が必ずやっている3つのこと

ビジネスの俊敏性や従業員の生産性の向上を目的に導入されたBPM。多くの企業が使う中で成功するための教訓も見えていた。企業の事例を紹介し、成功のためのポイントを説明する。

コンテンツ情報
公開日 2011/08/31 フォーマット PDF 種類

技術文書

ページ数・視聴時間 33ページ ファイルサイズ 1.65MB
要約
 企業は依然としてビジネスプロセスの改善に取り組んでいる。その中でBPM(ビジネスプロセス・マネジメント)への取り組みも増えてきた。結果としてBPMスイートによる生産性の向上やプロセスの自動化、俊敏性の向上などを達成できた企業が多かった。

 しかし、その過程で課題も見えてきた。例えば業務部門とIT部門の断絶や、部門を跨った業務改善の難しさ、プロセスの可視化などについてだ。先進的な企業はこのような課題にどう取り組んでいるのか。BPM成功企業の取り組みを事例として紹介し、成功のための教訓を説明する。
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