事例：開発内製化と生成AI活用を阻む壁、「現場と経営層の認識のズレ」をなくす方法

　開発の内製化や生成AI導入が「経営と現場の認識のズレ」によって阻まれるケースは少なくない。北國銀行（CCIグループ）も、過去に同様の課題を抱えていた。同行は2019年の個人向けネットバンキングのクラウド化を皮切りに内製化に注力し、2024年には法人向けシステムをゼロからアジャイルで開発。さらにグループ会社では、生成AIの全社導入を推進するなどグループ全体で先進的な取り組みを重ねてきた。

　しかし、「内製開発」や「生成AI活用」推進の過程では、経営側と開発側の間に“見え方のズレ”が都度生じたという。例えば、プロダクトを取り巻く状況に関する前提条件や認識の違い、プロジェクト推進のための投資判断材料の不足といったものだ。

　本動画は、内製化とAI駆動開発を目指す同行の試行錯誤について、取り組みを主導した“中の人”が語るセッションだ。直面したリアルな苦労や、いかに壁を乗り越え組織変革につなげたのかという実践知を紹介する。併せて、同行における未来に向けた戦略も紹介。同様の課題に悩む企業はぜひ視聴してほしい。