Windows 11への移行で運用費が増加？　3つの視点で防ぐ「隠れコスト」

　Windows 10のサポート終了に伴ってWindows 11への移行が進む中、見落とされがちな「隠れたコスト」が課題となっている。企業によっては、PC購入やデータ移行といった費用を試算する一方で、移行後の運用業務にかかるコストを十分に考慮できていないケースがある。

　この運用コストは、主に3つの視点で分けられる。1つ目は、移行直後の問い合わせ集中によって、担当者が本来担うべき業務が停滞する「人的コスト」。2つ目は、未利用ライセンスの解約忘れやSaaSの重複契約によって生じる「ソフトウェアコスト」。3つ目は、旧PCの回収遅延による保守費用のムダや、端末の管理不足によって生じる「ハードウェア（IT資産管理）コスト」だ。

　これらの課題への対応では、人的リソース、ソフトウェア資産、ハードウェア資産の3つの観点から業務や資産の棚卸しを行い、現状を把握して優先順位を付けた上で対策を進めることが重要となる。本資料では、運用の最適化に役立つ「業務棚卸しチェックシート」を掲載するとともに、担当者の業務をスマート化するためのサービスを紹介する。ぜひ目を通してほしい。