成熟企業はわずか1％、AI導入の壁を越え全社活用を実現するロードマップとは

　企業における人工知能（AI）および機械学習（ML）に関するグローバル調査によると、ビジネスリーダーの71％が、今後3年間でAI／MLがグローバルなビジネス環境に影響を与えると予測しており、CEOの98％が導入による即時的なメリットを認めている。しかし、自社の導入成熟度を高いと評価する企業はわずか1％にとどまり、期待と現実の間に大きなギャップが存在する。

　AI／MLの導入における障壁となっているのが、データセキュリティや倫理への懸念だ。主なリスクとして「セキュリティとプライバシー（62％）」や「エラー（61％）」が挙げられ、CEOの67％もデータ整合性や潜在的なエラーを懸念している。そのため、倫理的で責任あるAI活用を実現する上では、明確なガバナンスとともに、信頼できる質の高いデータ基盤の構築が重要になる。

　本資料では、このような調査結果に基づき、成果を上げている「AIのパイオニア」企業が取り組む4つの領域、「データとツール」「社員の生産性」「人間のスキルと機械の能力」「企業文化の改善と持続可能性の促進」について解説している。全社的なAI活用のロードマップを描く上で、ぜひ参考にしてほしい。