社内データ資産をもとに文章を生成、“専属秘書”のように頼れる生成AIサービス

　社内文書やマニュアル、過去事例などの情報が散在し、情報の探索に時間がかかる企業は少なくない。また、生成AIを導入しても社内データを生かせないケースも多い。このような課題の解決策として、生成AIとRAG（検索拡張生成）を組み合わせた企業向け生成AIサービスが注目されている。

　同サービスは、社内データ資産と連携し、業務知識を理解した“自分専用の秘書”のように支援する。単なる情報検索にとどまらず、社内情報を踏まえた上で根拠を示した回答の作成から文章の生成までを一気通貫で支援する点が大きな特長だ。また、図表やグラフの数値／色、フローチャートの分岐などを認識するマルチモーダルRAGにより、読み取り精度も高めている。

　さらに、汎用AI対話ができるChatモードを備えており、検索結果を踏まえた文章作成や壁打ちにも同一画面でスムーズに対応する。本資料では、同サービスの機能や4つの特長を解説するとともに、製造業／情報通信業／流通小売業などでの活用事例やプロンプト例も紹介している。ナレッジ共有と業務効率化を推進する手引きとして、本資料を役立ててほしい。