AIを使った情報収集では不十分？　新規事業開発を計画通りに進めるためのコツ

　ビジネス環境が激しく変化する中で、企業が成長を続けるには、新規事業の開発が重要だ。そのため多くの企業が新たな事業の創出に取り組んでいるが、生成AIの活用による表面的な情報収集にとどまり、顧客課題の解像度が不足したまま進めてしまった結果、手戻りの発生やスケジュールの遅延、事業の撤退を招いてしまうケースは少なくない。

　一方、事業を計画通りに進めている企業では、AI時代においても「業界知見者へのインタビュー（一次情報の収集）」の重要性を強く認識している。ある調査では、97.2％がインタビューを重要だと捉えており、実際に仮説構築後／事業化判断前のインタビューを経て計画通りの事業展開につなげた企業は74％に上るという。

　本資料は、過去3年以内に新規事業開発に関与した250人を対象に行った調査をもとに、事業化前検証の重要性を解説したレポートだ。手戻りを防ぎ計画通りに事業を展開するための具体的な解決策を解説するとともに、一次情報の活用で成果につなげたデンカとKDDIの事例も紹介している。新規事業を成功へと導くためにも、ぜひ参考にしてほしい。