顧客満足度向上、品質向上、コスト削減のための基盤！その審査基準と審査の実施とは？
ＩＴサービス・プロバイダにとって、顧客満足度向上、品質維持向上、コスト削減が激しい競争に勝ち抜く条件になってきた。その基盤を持っているかどうかを審査するための審査員研修コースのエッセンス。
2006/10/17
- カテゴリ：
- 教育IT
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ＩＴサービス・プロバイダにとって、顧客満足度向上、品質維持向上、コスト削減が激しい競争に勝ち抜く条件になってきた。その基盤を持っているかどうかを審査するための審査員研修コースのエッセンス。
2006/10/17