顧客／従業員のエクスペリエンスを変革する、データ重視のアプローチとは？
顧客体験（CX）の質の向上は、市場における競争優位性の獲得に直結する。そのため多くの組織が、CXを戦略的な優先事項に据えているが、それが成果に結び付かないケースも多い。その原因はどこにあり、どうすればそれを解決できるのか。
2023/05/22
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「日本アイ・ビー・エム株式会社」のホワイトペーパー一覧（6ページ目）
日本アイ・ビー・エム株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
変化する市場環境に迅速対応、ビジネスを加速させるハイブリッドクラウド戦略
ITインフラのハイブリッドクラウド化が進む中、企業のIT部門はビジネス価値の創出に注力できずにいる。そこにある課題を明らかにするとともに、この状況を打破する上で有効な「オープンハイブリッドクラウド」戦略について解説する。
2023/02/06
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- クラウド
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クラウド戦略を成功に導くために、サイロ化されたインフラからの脱却法
クラウドの登場で組織のITインフラは劇的に変化し、数々のメリットがもたらされた。一方でハイブリッド／マルチクラウドなど、インフラの在り方は多様化・複雑化し、自社に最適な形を見極めることが困難になりつつある。
2023/02/01
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2022年の脅威インテリジェンスレポート：サイバー攻撃の最新トレンドと対抗策
世界を取り巻く状況が不安定であればあるほど、繁栄するサイバー犯罪者たち。最新の脅威インテリジェンスレポートから、その手口と技術の現状を読み解き、推奨される対策事項を明らかにする。
2022/12/28
アプリ開発における“クラウド対オンプレ”論争、終止符を打つ注目の技術とは
アプリ開発における“クラウド対オンプレミス”という論争に終止符を打つものとして、「分散クラウド」が注目されている。これにより、オンプレミスにデータを置いたまま、AIやIoTといった技術を活用できるようになるという。
2022/12/28
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- クラウド
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顧客体験向上の鍵となる「360度ビュー」の確立、直面する課題と解決策とは？
競争優位性を維持・確保する上で、顧客体験の向上は重要な取り組みだ。その実現においては、あらゆるタッチポイントから収集した顧客データを組み合わせた「顧客360度ビュー」の確立が不可欠だが、その実践には課題もある。
2022/12/28
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「信頼できるAI」を実現、MLOpsに求められるデータの信頼性をどう確保する？
AI駆動のデータ分析において重視すべきは、その原資となるデータに加え、データ収集と分析に使用するツールとプロセスの信頼性を高めることだ。では、これを実現するために、組織はどのように取り組み、どんな技術を導入すればよいのか。
2022/12/28
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- データ分析
- AI／機械学習／ディープラーニング
ランサムウェア対策決定版ガイド：検出／分析からインシデント対応まで
ランサムウェアが高度化し被害が拡大する今、あらゆる企業にとって対策が急務となっている。そこでランサムウェアの基礎知識から、インシデントライフサイクルの各段階における対応策まで、詳細に解説する。
2022/12/27
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
データファブリック導入はプロバイダーが重要、どんな条件がポイントに？
データ活用において、変化への柔軟な適応を可能にしつつ信頼性も高めるデータファブリックは重要な取り組みの1つだ。データのサイロ化を解消し、重要なインサイトを容易に得られるようになる。では、どのような観点で選定すればよいのか。
2022/11/22
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
テストを省いた企業が陥る「災害復旧（DR）」の残念な結末
災害復旧（DR）計画は、自然災害やセキュリティ侵害といった予期せぬ事態が起きた後も滞りなく通常業務に戻すために重要だ。だが策定の際に押えておかないと思わぬ結末を招く落とし穴もある。
2022/11/17