「導入ではなく定着がゴール」:識者が語るビジネスチャットの真の価値
「共感・共創」の価値観を基にした働き方改革への取り組みを支えているのが、迅速なコミュニケーションを実現する「ビジネスチャット」だが、その効果を最大化するには“コツ”がいる。真の価値を引き出す方法を、識者が解説する。
2022/06/24
- カテゴリ:
- 情報系システム
- コラボレーション/チャット
「共感・共創」の価値観を基にした働き方改革への取り組みを支えているのが、迅速なコミュニケーションを実現する「ビジネスチャット」だが、その効果を最大化するには“コツ”がいる。真の価値を引き出す方法を、識者が解説する。
2022/06/24
ある調査によると、8割以上の日本企業がレガシーシステムを抱えており、7割以上がレガシーシステムをDXの足かせと感じているという。この課題の解決に有効なのが「コミュニケーションツール」だ。その3つの理由を解説していく。
2022/06/24
コミュニケーションの活性化を図るべく、ビジネスチャットの活用が広がっている。コロナ禍以前の2014年にビジネスチャットを導入し、全社規模で利用する「鈴廣蒲鉾本店」の取り組みから、より効果的な活用法を探る。
2022/06/24
多くの企業で導入の進むビジネスチャットだが、情報セキュリティのリスクがネックとなり、いまだ導入に踏み切れずにいる企業も多い。この問題をクリアした伊予銀行は、どのようにセキュリティの要件をクリアし、情報共有を改善したのか。
2022/06/24
利便性の高いコミュニケーションツールとして、ビジネスの現場でもチャットやSNSの活用が広がっている。しかし、情報共有ツールとして有用でも、使われなければ意味がない。いかにして清水建設はこの課題を克服したのか。
2022/06/24
物流業界では、生産性向上や顧客ニーズに対応すべくITツールを取り入れる動きが活発化している。こうした市場変化を敏感にキャッチした佐川急便が、あるツールを使って営業所内におけるコミュニケーションの課題を解決した取り組みに迫る。
2022/06/24
オンラインでの社内コミュニケーションを円滑にすべく、ビジネスチャットを導入する企業が増えている。その選定で押さえるべき7つのポイントを挙げるとともに、主要ベンダー5社の製品について、それぞれの特徴や機能を比較していく。
2022/04/25
安否確認体制の構築は、企業にとって必要不可欠な取り組みの1つ。その体制整備にはメールや専用システムが活用されてきたが、昨今は「ビジネスチャット」のメリットが注目されているという。そのメリットについて、詳しく解説する。
2022/04/25
情報共有やコミュニケーションの質は、業務効率や生産性だけでなく、サービス品質の維持・向上にも直結する重要な要素だ。その変革を「ビジネスチャット」の活用で実現した3社の事例を紹介する。
2022/04/25
情報共有やコミュニケーションの効率化・活性化を目的に、ビジネスチャットの活用が広がっている。利用企業は、実際にどのように活用し、どのような効果を生み出しているのか。8社の事例を基に、ビジネスチャットの実力に迫る。
2021/10/27