要求の解決時間が約4時間から1分未満に、IT運用の限界を超えるAI活用とは？
急増するITサービスとIT資産の管理運用に、課題を抱えている組織は少なくない。予測分析や問題解決の迅速化、生産性の向上を実現するためにはどうすればよいのか。本資料では、解決策としてAIエージェントを活用する方法を解説する。
2026/05/11
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ServiceNow Japan合同会社」のホワイトペーパー一覧（5ページ目）
ServiceNow Japan合同会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
人手による「脆弱性の特定」はもはや限界 省力化や省人化をどう進める？
中堅規模のメーカーであるヨコオでは、各国の法規制や納入先からの要求に応えるため、早い段階からITセキュリティの強化に取り組んでいた。しかし、既存のツールを用いた手作業による構成管理や脆弱性の特定には、限界があったという。
2026/04/30
高度なDXに取り組む銀行はわずか20％、金融業に今必要な「3つのステップ」とは
あらゆる業界でDXが進められる一方で、いまだに旧式のオンプレミス環境で稼働するハードウェアやソフトウェアに依存する企業も少なくない。この状況から脱却し、急速な変化に対応できるITシステムを構築するためには何が必要なのだろうか。
2026/04/02
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
脆弱性対応のリードタイムと工数を大幅削減、事例に学ぶセキュリティ基盤刷新術
積極的にDXを推進している積水化成品では、運用と監視を担う専門人材の不足が課題だった。少人数でDXを推進するため、同社は新たなセキュリティ基盤の構築に着手する。その取り組みを詳しく解説する。
2026/04/01
多様なテクノロジーの導入でコストが増大？ 3つのステップで最適化する方法
多様なテクノロジーの導入が進む中、それらのテクノロジーが“つぎはぎ”だらけになっていることでコスト増大やリスク拡大を招いているケースは少なくない。テクノロジーへの支出とリスクを管理するアプローチを3つのステップで解説する。
2025/11/19
デジタルファースト戦略を加速する鍵、ITサービス運用を最新化する正しい進め方
生産性向上をはじめとしたさまざまなメリットをもたらすことから、多くの企業がビジネス戦略に「デジタルファースト」を採用し、ITサービス運用の最新化に注目している。その実現までの道のりを、3つのステップで解説する。
2025/11/19
コンプライアンスに関する規制が厳格化、各種規制にいち早く対応する方法とは
昨今、リスクおよびコンプライアンス管理業務の重要性が高まっているが、現状では多くの組織で成果を挙げられていない。Uberでは、ある統合リスク管理ソリューションを導入し、課題解決を図った。同社をはじめ10組織の事例を紹介する。
2025/11/11
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
コストの増加にも大きく関係するHR部門、業務の負担を解消する方法とは？
従業員の生産性低下や離職によるコストが増大する中、企業の収益性を向上させるためにHR部門の重要性が高まっている。限られたリソースの中で、HR部門の生産性と効率性を向上させるにはどうすればよいのか。その方法を解説する。
2025/11/11
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
人材の不足や流動化に対応、いま求められるCHRO（最高人事責任者）の役割とは
ビジネス環境が進化する中で、CHRO（最高人事責任者）の役割も変化した。その1つが、適切なテクノロジーとビジネス戦略を導入して生産性を高めるとともに、コスト削減も推進することだ。これを実践するためにはどうすればよいのだろうか。
2025/11/11
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
変化に強い組織づくりの一歩、レジリエンスを高める6つの実践策
ビジネス環境の変化で困難な状況に陥っても迅速に立ち直るためには、レジリエンスの向上が欠かせない。ITSMとITOM、CMDBをリスク管理製品に統合し、コスト削減をはじめとした成果を挙げた航空会社の事例を交え、そのヒントを探る。
2025/10/16