「株式会社日経BP読者サービスセンター」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）

事例を交えて解説する「顧客対応業務をアウトソースする」という選択

個人情報を万全に管理しながら、きめ細やかな顧客対応を実現したい。企業にとってますます重要視されている顧客管理業務は、どうすれば負担とコストを掛けずに実現できるだろうか？

2013/04/25

カテゴリ：

CX

CRM