AIと生成AIでフィールドサービスはどう変わる？ 効果を最大化するための戦略
AIや生成AIは、フィールドサービス業務にも大きなメリットをもたらすといわれている。資産や機器の分析、作業指示書の作成といったオペレーションを、AIがどう変えるのか。またその効果を最大化するには、どうすればよいのか。
2024/03/04
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「AI／機械学習／ディープラーニング」の検索結果一覧（5ページ目）
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定着率7割超、ソフトバンクは“営業向け生成AI”の導入／活用になぜ成功した？
ソフトバンクの西日本営業本部は、業務効率化によって社員の負担を軽減すべく、提案シナリオ作成などを自動化できる、営業特化型生成AIシステムの導入を決断した。わずか3カ月でリリースに至り、高い定着率を維持している秘訣とは？
2024/03/01
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ChatGPTを業務でフル活用、生成AIの能力を最大限に引き出すための4ステップ
少子高齢化による人手不足が懸念される中、解決策として期待されているのが、ChatGPTに代表される生成AIの活用だ。その能力を最大限に引き出すために押さえておきたい、活用の4ステップを解説する。
2024/03/01
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ChatGPTに社内データを学習されるリスクをどう防ぐ？ セキュアな体制の作り方
生成AIの代表格となりビジネスの現場への導入も進んでいるChatGPT。その活用範囲を拡大させるためには、社内データの入力が不可欠となるが、その情報がAIの学習データとして使われてしまう懸念もある。どう解決すればよいのだろうか。
2024/03/01
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AI出力の質はデータ入力の質次第？ 調査で見えたAI時代のデータ活用術
「信頼できるデータ」へのニーズは、生成AIの登場でさらに拍車が掛かるようになった。強固なデータ基盤を構築するためにはどのような取り組みが必要か。グローバル規模の調査を基に、AI時代のデータ活用を成功に導くポイントを探る。
2024/03/01
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議事録作成の自動化に成功、北海道東神楽町に学ぶ“行政DXのあるべき姿”
多くの自治体が、人や予算の不足に悩む中、DXの推進によって解決を図ってきた北海道東神楽町。その取り組みの1つが、AIを活用した議事録作成の自動化だ。音声認識精度の向上を起点に、会議システム全体のDXにつながった事例を紹介する。
2024/03/01
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「ChatGPT」で無意識に法律違反？ “危ない使い方”とは
「ChatGPT」の活用が急速に拡大している。ChatGPTは便利なツールである一方で、利用環境を整備し、特徴を理解して活用しないとコンプライアンス違反を招くこともある。法に反しかねない危険な使い方とは。
2024/02/23
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CX部門でも期待が高まる「生成AI」、顧客対応において安全かつ便利に使うには？
カスタマーサービス部門の業務効率化を実現する手段として、生成AIの活用に期待が高まっている。一方、データの信頼性、プライバシーの保護などに関する懸念はまだまだ根強い。この問題を解消する、注目のアプローチとは？
2024/02/22
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製品化につながる、技術を軸とした事業アイデア創出の3ステップ
自社技術を市場に受け入れられる形で製品化するには、研究開発の初期段階で将来の市場動向や顧客、技術を予測し、それを事業アイデアに落とし込む必要がある。この困難なミッションに、組織の研究開発部門はどのように取り組むべきか。
2024/02/21
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コア技術を生かして自社独自の新規事業を、研究開発を加速する3つのステップ
市場環境の変化が激しい現代において、製造業の新規事業化は容易ではない。研究開発チームは日々リサーチし、検討を繰り返しているだろうが、優れたアイデアは一朝一夕には湧かない。この悩みを解消するには「3つのステップ」が重要だ。
2024/02/21
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