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アルカテル・ルーセントのコンタクトセンター・イノベーション
アルカテル・ルーセントはジェネシスの最適なプラットフォームとして、ユーザーの規模や要求に応じた様々なボイス製品を提供する。IP-PBXと電話をベースに、コンタクトセンターにおけるソリューションを紹介しよう。
コンテンツ情報
| 公開日 | 2007/05/15 | フォーマット | 種類 | 製品資料 |
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| ページ数・視聴時間 | 58ページ | ファイルサイズ | 9.28MB | ||
要約
IP-PBX「OmniPCX Enterprise」はコンタクトセンターのみならず、民間企業、政府機関、ホテル、大型客船など幅広い分野において、長年高い評価を受けている。ジェネシスとの相性は他に類を見ず、コスト削減・管理の簡素化を提供し、堅牢かつフレキシブルなコンタクトセンターの構築が可能となる。インフラからアプリまで提供可能なアルカテル・ルーセントのコンタクトセンターソリューションをご覧いただこう。