レガシーBPMはどうモダナイズする？　AIエージェント型運用への移行術

　AIと自動化を中核としてビジネス変革に積極的に取り組む組織は、出遅れた組織に比べて2～6倍のスピードで成長を遂げている。先進的な企業がAIを活用してコスト削減と顧客体験の向上を両立させる一方で、既存のBPM（Business Process Management）や各種ワークフロー製品をはじめとするレガシーシステムが成長の足かせとなっている企業は少なくない。

　このような背景から、既存BPM基盤の刷新を目指す企業の間で注目されているのが、クラウド上でエージェント型オペレーションに移行するアプローチだ。本資料では、それを実現するものとして、既存のBPMN（Business Process Model and Notation）フローやドキュメント、ソースコードからレガシーBPMを自動分析し、業界のベストプラクティスに沿ったクラウドネイティブアプリケーションを素早く構成する製品を紹介する。

　世界的な総合電気通信会社が800以上のワークフローをAI分析で再設計した事例や、エンドツーエンドの業務自動化を果たす仕組みなども紹介しているので、既存システムからの脱却を目指すITリーダーはぜひ参考にしてほしい。