AIツールを導入しても期待した成果が挙げられない、その原因と解決方法とは

　ある調査の結果、「AIを業務に積極活用できている」「AIを使って新しいビジネスモデルや製品を創出している」と回答した組織はわずか2割にとどまり、それ以外の多くの組織では、AI活用はいまだに準備段階にあるという現状が明らかになった。このように、AIが当初期待していたほどの成果を挙げられていないことの背景には、「環境」が整っていないことがある。

　AIのための環境を整えるには、「3つの壁」を乗り越える必要がある。3つの壁とは、「AIの原資となる社内データの不在と散在」「AIツールが業務システムに組み込まれていない」「情報漏えいやハルシネーションなどAIセキュリティとガバナンスに対する懸念」のことであり、これらを乗り越えることで初めて、AIがその能力を発揮できるようになる。

　本資料では、AI活用に向けて克服すべき3つの壁について解説している。さらに、各課題を深掘りしながら、それらを解決するための具体的な方法とともに、その実践を強力に支援してくれるAIソリューションについても紹介しているので、参考にしてほしい。