AIの導入だけで終わらせない、全社規模でAIを定着させるための4つのステップ

　AIツールはビジネスの現場に急速に浸透したが、導入したものの「活用が一部の社員にとどまり、全社的な定着や行動変容が進まない」という課題を抱える組織は少なくない。組織がAIからさらなる価値を引き出すためには、単なる導入期を超え、“全員が使いこなす”フェーズへ移行するための体系的な仕組みづくりが不可欠だ。

　本資料では、AIスキルを全社規模で構築したあるグローバル企業の3年間の取り組みをベースに、組織へAIを定着させるための4つのステップを解説する。役員が率先してロールモデルとなる「経営層の巻き込み」から、毎月の学習日を活用した「全社学習の施策」、自発的な「AIチャンピオンの育成」、そして現場の課題に即した「145件のユースケース創出」まで、具体的な手法と成果を余すことなく紹介する。

　同社では、この取り組みの結果、約835のカスタムAIアシスタント構築や956％のAI利用増加を実現したという。AIツールが社内に浸透しないという悩みを抱えている人事／DX推進担当者は、すぐに実践できるAI人材育成と組織変革の設計図として、本資料をぜひ参考にしてほしい。