「Microsoft Teams」「Google Workspace」、そして「Zoom」――いずれもWeb会議・チャット・文書共有ができる便利なツールだが、機能表では見えにくい違いがある。本資料は、選定担当者が押さえるべき差を比較解説する。
前半はTeams対Google Workspaceだ。AI機能の提供形態(Teamsは原則追加ライセンス、GoogleはGeminiを全プランで利用可)、Web版・デスクトップ版の提供、サードパーティー連携の充実度、通話オプション(Teams電話のダイレクトルーティング対応に対し、Google Voiceは日本の電話番号を未提供)などを整理。既存のMicrosoft 365資産やWindows環境を持つ企業にはTeams、シンプルな運用や組み込みAIを重視するならGoogle Workspaceが向くと示す。
後半は混同しがちな「Zoom Workplace」「Zoom Meetings」「Zoom Rooms」の違いだ。専用ハードウェアを使う会議室が必要かどうかという観点や、各ライセンスプランの料金体系を整理し、自社要件に基づく選び方を提示する。