個人のAI活用は進むが組織の展開に課題、全体最適への環境整備はどう進めるか

　業務効率化や生産性向上を図るうえで、AIは非常に有効な手段だ。技術の進化に伴い、業務への導入を進める組織が増加している一方で、活用が個人レベルにとどまり、中小企業を中心に組織的な環境整備には課題が残るのが実情だ。

　本資料で紹介している調査データを基にAI活用の実態を確認すると、業務でAIを活用するナレッジワーカー1000人のうち64％が週1日以上、さらにそのうち21％がほぼ毎日AIを活用しており、業務への浸透が急速に進んでいることが分かる。しかし、組織的な活用環境については「整っている」が49％、「整っていない」が51％と評価が二分された。特に従業員数100人未満の企業では、68％が環境の整備不足を感じており、企業規模による格差が顕著だ。

　本資料では、同調査の結果を詳しく解説するとともに、組織展開を成功させるための5つのポイントを紹介する。AI活用の成果を個別最適から全体最適へと進化させ、企業競争力の向上を図るための指針として、ぜひ参考にしてほしい。