B2BでEC化を実現し、業務効率化と売り上げ拡大を両立させる方法とは

　B2Bではアナログな受発注が今も根強く残る。背景には、昔ながらの商習慣に慣れた小規模事業者や個人商店が多いことがある。しかし、人手不足の中、電話やFAXで注文を受ける営業現場ではその作業が負荷となり、新規開拓・提案といった本来なすべき活動に時間を割けないことが課題となっている。限られたリソースをいかに“攻めの営業”に割り振れるかという点でも、B2B取引のデジタル化、つまりB2B ECの実現は営業戦略の根幹をなすテーマだ。

　B2B EC実現のためにERPのWeb受発注機能を利用しようと考える企業が少なくない。しかし、ERPは情報整理に優れているものの、あくまで社内利用が前提の設計であるため、外部が使いやすいUIの提供には向いていない場合がある。また、セキュリティ面でも、ERPの外部公開は極めて煩雑だ。

　加えて、B2B ECの成功には業務効率化だけでなく、営業活動の補完による売り上げ拡大でビジネスに貢献できる仕組みも必須だ。そこで本資料では、ERPとすみ分けながらの連携を実現し、直感的UIで高品質な購買体験を提供するECプラットフォームを紹介している。ぜひ詳細を確認してほしい。