汎用AIの限界を克服、独自の業務プロセスにも対応できる業務特化型AIとは

　企業における生成AIの活用が進んでいる。しかし、汎用AIは一般情報には強いものの、企業独自の専門用語や複雑な業務プロセスを理解することが難しく、企業での効率的な活用には限界がある。自社のビジネスロジックや最新データを活用できるAIでなければ、従業員が活用できず、効率化が見込めない。

　このような課題を解決するのが、要件に合わせてカスタマイズすることが可能な「業務特化型AIエージェント」だ。守りたい重要情報を自社専用の環境で管理し、アクセス制御やデータ暗号化などの防止策により、社内情報を安全に活用できる。また、業務プロセス改善とカスタマイズ可能なエージェント開発により、自社独自の業務においても高精度を実現する。

　さらに、AIを導入して終わりではなく、プロセスの定着に向けたオンボーディングや、効果が確認できるまでの伴走支援も提供する。本資料では同サービスの詳しい内容の他、3つのステップで行う導入手順や具体的な活用事例を紹介する。AIエージェント導入にとどまらず、業務プロセスそのものを変革することで大きな効果が見込める同サービスの実力を確かめてほしい。

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