“内製開発”が前提の時代、リソースやガバナンスの問題をどうクリアする？

　AI活用のように、仮説検証を高速に回すことが前提となる取り組みが普及し、従来以上にスピーディーな業務改善とシステム開発が求められる今、“内製化”の重要性が改めて叫ばれている。だが実際は、IT部門のリソース不足で内製化を進められない企業が多い。とはいえ開発を現場任せにすると、ガバナンスを保てないという新たな問題が発生する。

　これらを解決するには、限られたリソースで内製開発を継続的に回し、組織として統制を保てる状態を実現しなければならない。そこで注目したいのが、IT部門やDX推進部門が主導権を握りつつ、業務アプリケーションを構築／改善できることを前提に設計された開発プラットフォームだ。業務で使われる操作やデータの流れを、設計と実装の両面から同時に扱えるため、要件定義と実装の距離を縮め、小さな改善を繰り返しやすい点が特長となる。

　またAI支援機能により、担当者が設計や検証といった本業に集中できる環境を整備できるため、内製開発を人に依存せず、組織として回せるプロセスへと近づけることも可能となるなど、多くのメリットが期待できる。本資料で、その実力を詳しく見ていこう。