SaaS連携事例に見る企業のコミュニケーションスタイルの変革

　今回、企業情報システムの変革ともいえるエンタープライズ2.0の先進的事例を紹介したい。
　企業情報システムの世界に変化をもたらしつつある「SaaS」。そのSaaS同士をネットワーク経由で組み合わせて（マッシュアップ）自社の業務システムを構築しようという流れが現実的になっている。 Webメール、CRM、情報トレーサビリティサービスなど、SaaSで提供されているサービスを組み合わせ、「内部統制対応のコミュニケーションシステムの実装が完了」。開発や機器の購入、運用など全ていらない、まさにエンタープライズ2.0の実現モデルといえよう。
　またSOA（サービス指向アーキテクチャ）に基づいた考えに則り共通機能を整理し、出口部分を一本化すればトレース情報が確保され、内部統制の監査証跡記録としても有効である。今回、その中でも実際に現場の「あったらいいな」と思った機能が、そのままサービス化された連携事例の紹介をしたいと思う。