ビデオ会議における問題を解消、AIの機能で従業員体験を向上させる方法とは

　従業員体験（EX）は、生産性やイノベーション、顧客満足度、さらに従業員の定着率に大きく影響する。EXを高める要素はさまざまあるが、リモートワークが普及したことで、コミュニケーションやコラボレーションへの注目度が高まっている。共同作業を円滑に進める上で会議は欠かせないが、ビデオ会議には幾つかの問題がある。

　例えば、ビデオ会議に参加していると、雑音が入るなど気を散らすものがある他、対面なら細かな表情の変化や身振りなどでお互いの意図が理解できるような場面でも、ビデオ会議では難しいと感じることはないだろうか。

　そこで本資料では、ビデオ会議における問題を排除し、最適なコミュニケーションを実現するためのテクノロジーおよびソリューションを紹介する。AIにより映像・音声を最適化し、従業員の会議への参加意欲を高めることが可能だ。Microsoft TeamsやZoomをはじめ、ほとんどのビデオ会議プラットフォームに対応する他、USBデバイスをサポートするストリーミングや録画アプリケーションでも利用できる。