多様な働き方が広がる中で、ビデオ会議を活用したコラボレーションへの需要が高まっている。ある調査によれば、企業の76%がこの技術を優先事項の上位に挙げており、業務の効率化や柔軟な働き方の実現に向けた取り組みが進む状況にある。ただし、導入が進む一方で、企業は単なる利用にとどまらず、ビデオ会議を常に最適な状態に保ち、投資収益率の最大化を目指すことが求められている。
ビデオ会議の品質と効率を高めるには、ソリューションの適切な保守と管理が欠かせない。特に重要なのは、積極的な監視とリアルタイムのアラート、ダウンタイムを最小化するための信頼性の高いパックアッププラン、そしてデータを活用した会議スペースの最適化だ。
本資料では、これらの要件を満たすための具体的な方法を紹介する。デバイス管理、スペース管理、保証範囲とサポートの3つの観点から、必要とされるコラボレーションテクノロジーとサービスを解説する。幅広いニーズに応える柔軟なサービスとなっているため、ぜひ確認していただきたい。