本資料は、直近1年以内にSaaSを導入・検討した581人を対象とした「SaaS導入・検討プロセスに関するアンケート調査」の結果レポートです。
顧客がSaaS導入で解決したい課題、選定時に本当に参考にしている情報源、導入の決め手となった要因、そして最終的な意思決定者は誰なのか。B2Bマーケターが知りたい顧客インサイトを、具体的なデータとともにお届けします。
【主な調査項目】
・SaaS導入の背景や解決したかった課題
・製品選定時に特に参考になった情報源
・導入検討にあたり最も重要視する点
・導入可否の決定に最も影響が大きかった要因 など