日本語対応とデータ保護を両立、オンプレミス型生成AIサービスの実力とは？

　業務効率化や生産性向上の手段として注目される生成AIだが、活用に当たっては多くの課題がある。クラウド利用に関するセキュリティポリシーの制約や、自社データを学習に使うことによる情報漏えいの懸念、反応の遅さなどが主な障壁となっている。さらに、海外製サービスでは日本語の微妙なニュアンスを捉えきれず、日本の法令や商習慣への対応力が不十分である点も指摘されている。

　このような課題を背景に、セキュリティや日本語対応に配慮した生成AIサービスが登場している。オンプレミス環境で提供されるため、データを組織外に送信する必要がなく、日本語特化のエンジンにより日本の法令や商習慣を踏まえた応答が可能となる。処理能力も高く、大容量PDFの処理では他社サービスと比べて最大15倍の速度を実現する。また、最大1万人までの利用に対応し、大規模な組織でも快適に運用できる点が特長だ。

　本動画では、これらの特長に加え、検索拡張生成による社内文書の検索・要約、規定やマニュアルに関する高精度な問い合わせ対応、国内法に準拠した契約書・提案書の作成支援、24時間体制の顧客サポートなど、具体的な活用例を紹介している。