人工知能(AI)技術の中でも、特にテキストや画像などを生成するものを指す「生成AI」。生産性の向上やコストの削減、アイデアの創出といったメリットが見込めるとして、既にさまざまな業界・業務で活用され始めている。
一方、生成AIをビジネスで扱う際には、品質面やセキュリティ・コンプライアンス面、ノウハウ・スキル面などにおける課題に、適切に対処していくことが必要となる。その際には、環境構築や実装、運用を支援してくれるソリューションの活用も検討したいところだ。
本資料では、生成AIの活用が進んでいる業務領域から、ビジネス活用における課題、その解決策、さらにはソリューション選定・導入時のポイントまで、まとめて紹介する。社内のノウハウ不足やリソース不足に悩む企業でも、生成AIの構築・運用を実現するためのヒントが、きっと見つかるはずだ。