紙の名刺をデータ化し、一元管理する「名刺管理ソフト」は、名刺情報の検索や社内の情報共有を迅速化するだけでなく、スマートフォンを活用することで外出先でも顧客情報の確認が可能となる。さらに、社内の人脈を可視化することにより営業機会の創出にもつながるため、導入を検討する企業が増加している。
名刺管理ソフトのメリットを最大限に生かすためには、自社の状況やニーズに即した製品を選ぶことが大前提となる。機能やコスト、運用負荷に加え、名刺情報を読み取るOCR技術の精度やセキュリティの確保といった課題も踏まえながら、最適な製品を見極める必要がある。
本資料では、名刺管理ソフトの主な機能、導入によるメリット・デメリット、導入方法の他、製品選定時の比較ポイントについて解説する。代表的な製品を取り上げ、使いやすさ、導入・管理のしやすさ、機能への満足度など、ユーザーレビューに基づく比較ガイドも掲載しているため、自社に最適な名刺管理ソフトを選ぶ際の参考としてほしい。