解説：自社ECをプラットフォーム化する次世代戦略

　競争の激化と顧客ニーズの多様化により、多くのEC事業者が新たな成長戦略を模索している。特に、自社製品のみを取り扱う企業にとって、「品ぞろえの限界」とそれに伴う「新規顧客獲得コストの増大」は深刻な課題だ。この状況を打破する一手として、「マーケットプレース化」が大きく注目されている。

　自社ECサイトに第三者が出品できる機能を追加することで、在庫リスクを負うことなく、取り扱い商品数を飛躍的に拡充できる。顧客にとっては選択肢が増え、サイトの魅力が向上。事業者にとっては、出品手数料や販売手数料といった新たな収益軸が生まれる。

　しかし、マーケットプレースサイトに求められる機能は、複数の出品者を管理する仕組み、売上の精算・分配処理、レビュー機能、権限管理など、多岐にわたる。これらの課題を解決するのが、マーケットプレース機能を標準で備え、柔軟なカスタマイズが可能なECシステムだ。

　本資料では、マーケットプレース化による集客力向上やエコシステム構築のポイントを、国内外の成功事例を交えながら具体的に解説。自社ECの次なる一手を探る、全ての事業者にとって必見の内容となっている。