ビジネスの現場へのAI導入と活用、何から始めてどのように進めるべきか？

　顧客エンゲージメントの質の向上から、ITインフラストラクチャやビジネスプロセスの合理化、ソリューション提供に至るまで、AIはそのユースケースを拡大し続け、ビジネスにおいて不可欠な存在となった。しかし、多くの組織は、AIテクノロジーの進化のスピードにキャッチアップできていないのが現状だ。

　AI技術の進化と組織のAI成熟度にはギャップがある。そのため多くの組織にとって、AIが本来もたらすはずのビジネス価値を引き出すことが困難になっている。このギャップを解消するには、まずはAIやその技術がもたらすメリットについて理解を深める必要がある。その上で、自社のユースケースに適したAIモデルを選択し、適切なステップで導入を進めることが重要だ。

　本資料では、AIが進化し、ビジネスシーンへの浸透に至る経緯を振り返りながら、AI導入によって成功を収めるために押さえておくべきポイント、実践すべき取り組みについて、初心者向けに解説している。これからAIを導入しようという組織はもちろん、実装済みのAIのさらなる拡張を予定している組織にとっても、必見の内容となっている。